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目標管理、品質管理和時間管理

授課講師:宋小平 類別:綜合管理
學習費用:¥0.00 課時:1天
公開課查詢:
培訓對象:
課程信息:
課程目標: 
  通過該課程的培訓學習,使企業管理人員掌握作為中層、基層管理人員所必備的基本知識,學會如何安排工作、檢查工作、匯報工作,如何有效組織會議,如何進行目視管理,如何運用統計圖表、如何進行數據分析等;掌握目標管理、品質管理和時間管理的基本方法、要領,掌握一般管理問題的分析、解決方法等。 
課程大綱: 
  培訓課程大綱
一、管理基本職能介紹
1、什么是管理?2、管理的四大職能;①計劃;②組織;③領導;④控制;3、管理者的作用;
二、做好日常的管理工作
1、主管日常的工作安排;
1)每天必做的五項工作;2)每周工作的五項重點內容;3)每月必做的五大工作安排;
2、學會布置、檢查、匯報工作;
1)布置工作的技巧;2)檢查工作的方法;3)匯報工作的要領;
3、學會與人溝通;1)怎樣與領導溝通;2)怎樣與下屬溝通;3)平級之間的溝通;
4學會表揚與批評;1)學會表揚;2)學會批評;
5、學會授權;①授權的四步曲;②授權的4種風格;③授權的技巧;
三、開一個有效的會議
1、分析現狀;2、開會的三大步驟;3、如何有效地開會?4、如何有效貫徹會議決議;
四、目視管理
1、什么是目視管理;2、目視管理的方法;①定位法;②標示法;③分區法;④圖形法(包括地圖法);⑤顏色法;⑥方向法;⑦影繪法;⑧透明法;⑨監察法;⑩公告法;
3、目視管理的基本要求;
五、如何做好質量管理
1、夯實質量管理的基礎工作;2、質量改善的七大步驟;3、品質管理三“要”,三“不要”;4、重視制度建設,實行標準化;5、實現不斷改善;6、善用QC七大工具;①分組法;②檢查表;③排列圖;④因果圖;⑤直方圖;⑥控制圖;⑦散布圖;
7、品質不良為何將不下來的分析;
8、質量問題的分析與解決;①發現問題的六個步驟;②解決問題的七個措施;③管理人員要有問題意識;④多問幾個為什么?(5W1H方法)⑤從七個方面入手進行思考;⑥PDCA循環方法;
六、學會使用統計圖表
1、圖表的功能;2、圖表的種類;3、制作圖表的原則、方法;4、幾種常見的圖表介紹;①柱形圖;②扇形圖;③進度圖,介紹甘特圖的制作方法;④流程圖;⑤散布圖;5、統計圖表的應用。
七、目標管理
1、目標管理的作用;2、如何設定目標;①剝洋蔥頭方法;②目標樹方法;3、目標實現的方法;①幻想變革法;②三步鼓勵法;③海豚訓練法;④反向推拖法;⑤目標集中法;⑥標桿管理法;
八、時間管理
1、時間管理的意義;2、八大時間的浪費;3、有效利用時間的三種方法;①制訂每日的工作計劃;②區分優先工作;③科學安排工作。

老師介紹:宋小平 
  高級經濟師、統計師;ISO9001、ISO/TS16949、ISO14001和HACCP體系內審員。
  原是內蒙古自治區司法廳某局公務員,1993年調入煙臺市某國有企業工作。曾經先后在合資企業、知名國有企業、大型民營企業和外資企業擔任總經辦主任/企業管理部部長/市場總監/人力資源部部長/質量部長/管理者代表/生產運營經理/戰略管理部部長/常務副總經理等職。其中在汽車行業從事企業生產運營和質量管理工作10年,在企業大生產運營管理、質量管理方面積累了豐富的管理、咨詢的實戰經驗。
擅長領域:生產運作管理、質量管理和團隊建設。
授課風格:
   課程內容緊貼企業管理實際,具有很強可操作性和實戰性、指導性,授課激情飽滿、條理清晰、深入淺出、通俗易懂。
培訓方式:
課程講解 + PPT課件展示+案例研討 +現場照片+ 工具介紹+管理典故+問題答疑。

課程形式: 
  - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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